CSR-CSV

เวทีสัมมนาเดอะเนทเวิร์คครั้งที่ 2/2551 เมื่อวันที่ 7 สิงหาคม 2551 ที่ผ่านมาเดอะเนทเวิร์ค(ประเทศไทย) ร่วมกับ สถาบันธุรกิจเพื่อสังคม(CSRI) ตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทยและการสนับสนุนโดยบริษัท เต็ดตร้า แพ็ค(ไทย) จำกัด บริษัทกล่องวิเศษ จำกัด เป็นการจุดประกายพร้อมกับติดเครื่องมือสำคัญดังเช่น 6Rs ได้แก่ Reduce Reuse Recycle Remain Replace and Repair ที่ผนวกกับ CSR เพื่อช่วยกันระดมความคิดซึ่งมีทั้งการเสวนาและ Mini workshop เข็มทิศการพัฒนาโครงการและ Ameba Model ซึ่งสามารถทำให้เครือข่ายได้แลกเปลี่ยนเรียนรู้ร่วมกัน เพื่อรักษาโลกนี้อย่างเป็นมิตร นอกจากนี้ยังได้รับแนวคิดข้อเสนอแนะจาก คุณหญิงชดช้อย โสภณพนิชย์ ในการทำ CSR ที่ต้องเริ่มจากการให้ความสำคัญตั้งแต่ภายในองค์กร รวมถึงการทำกิจกรรมเพื่อ สังคมที่ต้องมีการสร้างความร่วมมือกับองค์กรพัฒนา เอกชนที่มีความเข้าใจปัญหาสังคมและสิ่งแวดล้อมอย่างลึกซึ้ง รวมถึงแรงผลักดันจากนักปฏิบัติใน 2 มุมมองจาก ดร.สมไทย วงษ์เจริญ จาก วงษ์พาณิชย์ กรุ๊ป และคุณชาญชัย พินทุเสน จากมูลนิธิกระต่ายในดวงจันทร์ […]

สืบเนื่องจากการพัฒนากลไก Green People Partnerships ของ เดอะเนทเวิร์ค สำหรับปี 2553-2554 ซึ่งเป็นโครงการที่จะพัฒนาร่วมกับสมาชิกเครือข่ายต่างๆ ในการสร้างเครือข่ายสีเขียวที่มุ่งสร้างการพัฒนาที่ยั่งยืนอย่างบูรณาการให้ กับธรรมชาติ สิ่งแวดล้อมและสังคม การพัฒนาสังคมโดยมีกลไกความร่วมมือเป็นตัวขับเคลื่อน  โดยแบ่งเป็น 3 โครงการหลักดังนี้ 1. ด้านการพัฒนาการศีกษาสิ่งแวดล้อม เน้นการให้ความรู้เรื่องสิ่งแวดล้อม และ การให้คำปรึกษาการทำกิจกรรม CSR ด้านสิ่งแวดล้อมที่เกิดประสิทธิภาพ และมีการปรับเปลี่ยนพฤติกรรมการดำเนินชีวิตของคนเมืองในการต่อสู้ปัญหาภาวะโลกร้อน เช่น Green Office นิเวศน์ศึกษาธรรมชาติ ฯลฯ 2. ด้านการพัฒนาชุมชน-โครงการ Triple Bottom Line ให้ชุมชน เป็นการช่วยเหลือชุมชนที่มิได้มุ่งเพียงการต่อสู้ความยากจน หากแต่มุ่งสร้างความเข้มแข็งอย่างบูรณา   การให้กับชุมชน และ สร้างชุมชนเข้มแข็ง 3. ด้านการพัฒนาการศึกษา – โครงการปฏิบัติการค้นหาพันธ์ครูใหม่-ครูอาสา  เพื่อ ร่วมสร้างการมีส่วนร่วมในการพัฒนาครูที่มีองค์ความรู้การพัฒนามนุษย์ที่ สมบูรณ์ และมีกรอบการทำงานในการสร้างความร่วมมือกับภาคส่วนต่างๆ ในพื่นที่ โดยในการขับเคลื่อนโครงการด้ารการพัฒนาการศึกษานั้น เดอะเนทเวิร์คได้ร่วมกับมูลนิธิอาสาสมัครเพื่อสังคมที่มีประสบการณ์ทำงาน นาน กว่าสามสิบปีและ เป็นทั้งต้นกำเนิดและพี่เลี้ยงให้กับองค์กรภาคประชาชนอื่นๆ มากมาย […]

โดย ดร.พิพัฒน์ ยอดพฤติการณ์ สถาบันไทยพัฒน์ ยังจำได้ว่า เมื่อตอนที่เข้าไปผลักดันงานส่งเสริมความรับผิดชอบต่อสังคมในหน่วยงานของรัฐ มักจะมีคำถามเกิดขึ้นว่า “ภาครัฐไปยุ่งเกี่ยวอะไรกับเรื่องซีเอสอาร์ มันเป็นเรื่องของภาคธุรกิจเขามิใช่หรือ” หรือได้รับคำตัดพ้อทำนองว่า “แค่ภารกิจที่มีอยู่ก็มากพออยู่แล้ว ทำไมต้องไปหยิบเรื่องพรรค์นี้มาทำด้วย เราเชี่ยวชาญซะเมื่อไหร่ ปล่อยให้ธุรกิจเขาทำไปเถอะ”……อ่านเพิ่มเติม

จาก Web bord วงน้ำชา คนที่งานไม่ว่าจะเป็นงานอะไร อยู่องค์กรไหน หากไม่มีความภาคภูมิใจใจงานก็ยากที่จะคงความมีชีวิตชีวาได้อย่างต่อเนื่อง ความภาคภูมิใจในงานที่ทำน่าจะเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้เราใส่ใจ ทุ่มเทกำลังกาย กำลังใจ กำลังสมองได้อย่างเต็มที่ สัปดาห์ที่แล้วมีคนพูดให้ฟังว่า ถูกเพื่อนที่ทำงานให้ NGO พูดจาประชดประชันเพราะมารับงานให้กับธุรกิจภาคเอกชน คำพูดหนึ่งที่ได้ยินแล้วรู้สึกสะดุดคือ คำว่า “รับใช้นายทุน” เพราะฟังดูแล้วออกจะไปในทางลบพอสมควร แต่ก็ต้องยอมรับสภาพเพราะธุรกิจเอกชน มักถูกมองว่าเป็นผู้แสวงหากำไร เป็นผู้พัฒนาหรือนำเทคโนโลยีเข้ามาใช้ทำให้เสียสมดุลโลก และสังคม จะพ้นข้อกล่าวหาดังกล่าวได้ องค์กรคงต้องพิสูจน์ให้เห็นคุณค่าของการดำรงอยู่ของตน วันนี้ที่บริษัทของเรามีการสัมมนากันในหัวข้อ “ธุรกิจควรมีบทบาทอย่างไรต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม” โดยเชิญผู้ที่ทำงานเพื่อสังคมและสิ่งแวดล้อมมาเป็นผู้ให้มุมมอง ส่วนผู้ฟังก็เป็นผู้บริหารระดับสูงตั้งแต่เบอร์หนึ่งขององค์กรลงมา รวมทั้งสิ้นประมาณ 200 คน ก่อนเริ่มงาน CEO ผู้น่ารักของเราก็ได้เกริ่นนำถึงความสำคัญของการรับฟังด้วยใจที่เป็นกลางและ เน้นย้ำว่านี่เป็นเรื่องสำคัญ เพราะเราได้เข้าสู่ช่วงของการเปลี่ยนผ่านจากยุค Customer Centric มาเป็น People Centric คือต้องคิดถึงคนบนโลกทุกคนด้วย ถึงแม้จะทำสินค้าคุณภาพดี ต้นทุนต่ำ ตอบสนองลูกค้าที่ต้องการสินค้าได้เป็นอย่างดี แต่หากไปสร้างปัญหากัุมชุมชนหรือสร้างมลภาวะทำลายทรัพยากรของโลก ก็ไม่อาจทำธุรกจิได้ ฟังแล้วก็สบายใจว่าองค์กรของเราก็ไม่ได้มุ่งเพียงการแสวงหากำไรอย่างเดียว แน่นอน ความคาดหวังของแขกรับเชิญที่เหมือนเป็นการตอกย้ำ (กับบรรดาผู้บริหารทั้งหลาย) ว่าสิ่งที่เรากำลังทำกันในองค์กรนั้นเป็นเรื่องจำเป็นคือ ในฐานะที่เป็นองค์กรใหญ่ที่ให้ความสำคัญกับเรื่องความรับผิดชอบต่อสังคมมา อย่งต่อเนื่อง […]

เป็นที่รู้จักอย่างกว้างขวาง และปัจจุบัน CSR ได้กลายเป็นหนึ่งในกลยุทธ์องค์กร จำนวนมากไปแล้ว ที่ต้องขีดเส้นใต้คำว่ากลยุทธ์ก็เพราะในอดีต CSR อาจเป็นเพียงกิจกรรมเสริมเช่น การร่วมกันทำบุญประจำปี หรือวิธีรวมใจยามที่องค์กรออกไปประชุมต่างถิ่น แต่ตอนนี้ CSR ได้กลายเป็นกลยุทธ์ที่ส่งผลสำคัญต่อการดำเนินธุรกิจ บ้างก็มองเป็นเครื่องมือสร้างภาพลักษณ์ โดยเฉพาะกับธุรกิจขนาดใหญ่ที่อยู่ในตลาดหลักทรัพย์ บ้างก็มองเป็นเครื่องมือสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า หากจะวิเคราะห์แนวโน้มเส้นทางการทำ CSR จะพบว่า เป็นไปในทิศของการส่งเสริมความร่วมมือระหว่างผู้เกี่ยวข้อง (Stakeholder Engagement) มากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นกับพนักงาน ผู้ถือหุ้น ลูกค้า หุ้นส่วนธุรกิจ หรือ NGO ด้วยเหตุผลว่าเป็นหนทางสร้างความยั่งยืนมากกว่าจากอดีตที่ทำแบบม้วนเดียวจบ ชนิดถือเป็นแค่กิจกรรมประจำงาน ปัจจุบันนี้พบว่า CSR มีความต่อเนื่องมากขึ้น อย่างการเลือกประเด็นใดประเด็นหนึ่งแล้วทำต่อ หรือการสร้างเป็นโครงการวัดผลได้เป็นช่วงๆ เหล่านี้ย่อมก่อให้เกิดการปฏิสัมพันธ์กับผู้เกี่ยวข้องมากขึ้นและเหนียวแน่น ขึ้นตามไปด้วย บทบาทของผู้เกี่ยวข้องต่อองค์กรโดยเฉพาะในเชิงกลยุทธ์ CSR มีมากมาย ถ้าจะมองเจาะที่กระบวนการสื่อสาร อาจแบ่งออกได้เป็น บทบาทผู้ส่งสาร (Sender) สารข้อมูล (Message) ผู้รับสาร (Receiver) และช่องทาง (Channel) เริ่มจากในส่วนแรกคือบทบาทผู้ส่งสาร หน่วยงานที่เกี่ยวข้องอาจทำงานร่วมกับองค์กรในการผลักดันข้อมูลประเด็นสำคัญ ไปสู่ผู้รับเช่น ลูกค้าประชาชน […]

ไขกลไก Stakeholder Engagement โดย ผศ. ดร. กฤตินี ณัฏฐวุฒิสิทธิ์ : ที่ปรึกษาเดอะเนทเวิร์ค(ประเทศไทย) Stakeholder Engagement เป็นเรื่องสำคัญที่พูดกันมานานแต่ทำกันได้จริงเท่าไรยังไม่แน่ใจเหมือนกัน อย่างไรก็ดี ตัวอย่างการประสบความสำเร็จมีให้เห็นกันอยู่บ้าง เช่นความร่วมมือของเกษตรกรในการจัดตั้งสหกรณ์ที่สวิตเซอร์แลนด์จนกลายเป็น ผู้ประกอบการค้าปลีกอันดับ 2 ในประเทศ มีสมาชิกมากกว่า 2 ล้านคน และสามารถขยายตลาดไปบุกต่างประเทศ มียอดขายมากกว่า 2 พันล้านเหรียญสหรัฐ หาก จะแกะดูกลไกเพื่อสร้างความมีส่วนร่วมของผู้เกี่ยวข้อง อาจพอสังเคราะห์ออกมาได้เป็น 3 ส่วนคือ 1) Exposure ได้แก่ การเปิดรับพิจารณาทางเลือกหลากหลายด้าน 2) Dialogue ได้แก่ การสร้างบทสนทนาแบบปะทะสังสรรค์ทั้งกับตัวเองและผู้อื่น และ 3) Adoption ได้แก่ การเลือกรับ ทดลอง และขยายผล Exposure คือ การเปิดมุมมองของทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องให้ได้พบและพิจารณาประเด็นแบบครบทุก แง่มุมก่อนตัดสินใจมีส่วนร่วม กระบวนการนี้ในอดีตถูกละเลยเพราะหลายคนมักเหมารวมไปเลยว่าโครงการดีๆ น่าจะไม่มีใครคัดค้าน เลยไม่ให้ความสำคัญกับการสร้างความหลากหลาย เหมือนเรียกเพื่อนร่วมทำบุญกัน บางคนว่าไม่เห็นน่าจะทำให้มากเรื่อง […]